Resumo dos Nossos Princípios
1. Controlador dos Dados Pessoais
O presente documento regula o tratamento de dados pessoais no website e plataformas da ARK Assessoria em Leilões, pessoa jurídica sediada na Rua Dr. Carlos Corrêa, 141 - Agronômica, Florianópolis - SC, CEP 88025-140, doravante denominada simplesmente "ARK".
2. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos informações nas seguintes situações:
- Dados fornecidos diretamente por você: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp ao preencher formulários de contato, solicitar dossiês de imóveis ou acionar a calculadora de viabilidade financeira.
- Dados de navegação e dispositivo (Cookies): Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo (mobile/desktop), navegador e páginas visitadas.
- Origem do Tráfego e Campanhas (UTMs): Para entender por qual canal de divulgação você nos conheceu (ex.: Meta Ads, Instagram, Google Ads ou busca orgânica).
3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento
Seus dados pessoais são tratados estritamente para as seguintes finalidades, amparadas pela Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD):
- Atendimento e Envio de Dossiês (Art. 7º, incisos I e V da LGPD): Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail para fornecer a consultoria solicitada, esclarecer dúvidas jurídicas e encaminhar análises de oportunidades de leilão de seu interesse.
- Execução de Procedimentos Preliminares (Art. 7º, V): Preparação de propostas e avaliação jurídica de arrematações.
- Otimização dos Serviços e Campanhas (Art. 7º, IX - Legítimo Interesse): Medição de audiência e eficácia de campanhas publicitárias através de ferramentas como Meta Pixel e Google Analytics.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para assegurar o correto funcionamento da página e mensurar estatísticas de uso.
Em nosso site operam tags analíticas oficiais como o Google Tag Manager / Google Analytics 4 (para estatísticas anônimas de visitação) e o Meta Pixel (para mensuração de campanhas no Facebook e Instagram). Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
5. Compartilhamento e Segurança dos Dados
A ARK não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais em nenhuma hipótese.
O compartilhamento ocorre exclusivamente com fornecedores de infraestrutura e tecnologia estritamente necessários para a operação (ex.: bancos de dados em nuvem criptografados, serviços de mensageria WhatsApp e e-mail transacional), os quais estão igualmente obrigados aos padrões de segurança e confidencialidade da LGPD.
6. Direitos do Titular de Dados
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados pessoais mantidos pela ARK;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Revogar o consentimento previamente fornecido;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
7. Encarregado de Dados (DPO) e Canal de Atendimento
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato direto com nossa equipe: